5 Tips Jitu Jadi Pendengar yang Baik: Jangan Sampai Salah Respon!
Published by: IMH
Jumat, 28 Februari 2025
Dibaca: 951 kali
Pernah nggak sih, kamu lagi cerita serius ke teman, tapi dia malah sibuk main HP? Atau mungkin, kamu curhat, tapi dia langsung kasih solusi padahal kamu cuma butuh didengar? Hal seperti ini sering bikin komunikasi jadi nggak nyaman.
Joseph A. DeVito (2013) dalam Human Communication: The Basic Course menekankan bahwa mendengarkan yang baik bukan hanya sekadar mendengar, tetapi juga memahami, mengevaluasi, dan memberikan respons yang tepat. Untuk itu, berikut 5 tips jitu agar kamu bisa menjadi pendengar yang lebih baik dan terhindar dari kesalahan fatal dalam komunikasi!
1. Memberikan Feedback sebagai Bentuk Dukungan
Jangan hanya diam! Gunakan bahasa tubuh seperti anggukan dan kontak mata, serta tanggapan verbal seperti "Oh gitu ya,", "Lanjut ceritanya," supaya lawan bicara lebih merasa dihargai.
2. Pilih Kata-Kata yang Tepat saat Berbicara
Hindari komentar seperti seperti "Tidak ada yang akan setuju dengan itu." Sebaliknya, gunakan sudut pandang pribadi seperti "Saya merasa kurang cocok dengan ide itu." Hal tersebut akan membuat percakapan menjadi lebih nyaman dan terkesan menghakimi.
3. Jangan Langsung Memberi Solusi!
Banyak orang hanya ingin didengar, bukan diceramahi! Sebelum memberikan solusi, tanyakan dulu: "Kamu ingin didengar atau butuh saran?" Ini menunjukkan empati dan menghargai perasaan lawan bicara.
4. Fokus Sepenuhnya, Stop Multitasking!
Mendengarkan bukan pekerjaan sampingan! Jauhkan ponsel, hentikan scrolling media sosial, dan fokuslah pada lawan bicara Anda. Kontak mata dan gestur yang tepat menunjukkan bahwa Anda benar-benar mendengarkan.
5. Jangan Selesaikan Kalimat Orang Lain
Terburu-buru menyelesaikan kalimat orang lain bisa dianggap tidak sopan dan mengurangi makna dari apa yang ingin disampaikan pembicara. Biarkan mereka menyelesaikan pikirannya sebelum Anda merespons.
Mau Jago Komunikasi? Yuk Belajar di Universitas Pertamina!
Kemampuan mendengarkan dan merespons dengan baik ini bisa kamu pelajari lebih dalam di Program Studi Komunikasi Universitas Pertamina, khususnya di mata kuliah Komunikasi Antarpribadi (KAP). Mahasiswa dilatih untuk memahami strategi komunikasi yang kuat dalam berbagai konteks profesional, dari negosiasi hingga membangun hubungan interpersonal yang lebih baik.
Referensi:
DeVito, J. A. (2013). Human Communication: The Basic Course. Pearson.
Bagikan:
Bagikan ke WhatsApp
Bagikan ke Facebook
Bagikan ke X
Bagikan ke Telegram
Bagikan ke LinkedIn
Tinggalkan Balasan
Isi komentar sepenuhnya adalah tanggung jawab pengguna dan diatur dalan UU ITE
